Что такое B2B-портал и зачем он нужен вашему бизнесу

Оптовые продажи сейчас уже невозможно представить без цифровых инструментов. Телефонные звонки, пересылка прайсов по почте, ручное оформление заказов — все это уходит в прошлое. Бизнес стремится к скорости, прозрачности и автоматизации, и ключевую роль в этом играют B2B-порталы — онлайн-площадки, которые объединяют компании и их клиентов в единую экосистему.

Главная цель B2B-портала — сделать взаимодействие между поставщиком и покупателем простым и понятным, освободив сотрудников от рутины. Это не просто «сайт для заказов», а полноценная платформа, которая:

• автоматизирует продажи и документооборот;
• объединяет клиентов, менеджеров и склад в единую систему;
• повышает прозрачность бизнес-процессов;
• сокращает время на оформление и обработку заказов;
• помогает руководителям видеть реальную картину бизнеса — в режиме онлайн.

Если раньше для получения актуального прайса или счета клиенту нужно было связываться с менеджером, то теперь все происходит через личный кабинет. Клиент заходит на портал, видит свои персональные цены, остатки, историю заказов и может повторить заказ в один клик. У менеджеров тем временем меньше рутинных задач и больше ресурса к развитию продаж.

Опыт компаний, которые внедрили B2B-платформу Datagrid, показывает: чтобы система реально упрощала бизнес, важно не просто «сделать онлайн-витрину», а выстроить целую экосистему.

1. Личный кабинет покупателя
Покупатель видит актуальные остатки и цены, может формировать заказы, сохранять шаблоны, отправлять запросы на индивидуальные предложения или рекламации. Вся история покупок, документы и статусы заказов — в одном месте.

2. Личный кабинет менеджера
Встроенная CRM-логика позволяет контролировать клиентов, сделки, звонки, письма и задачи. Менеджер видит панель с продажами, лидами, остатками и аналитикой. Это не просто инструмент продаж, а центр управления клиентским сервисом.

3. Каталог товаров и корзина
В Datagrid реализованы детальные карточки товаров с фото, характеристиками, аналогами и индивидуальными ценами. Можно загружать заказы из Excel, использовать шаблоны корзин или создавать заказы на тысячи позиций.

4. Документооборот и интеграции
Счета, акты, накладные и предложения формируются автоматически и доступны сразу после заказа. Платформа легко интегрируется с ERP- и CRM-системами, а значит, данные синхронизируются без участия человека.

5. Гибкость и технологичность
Datagrid построен на модульной архитектуре — интерфейсы подключаются по API. Это значит, что бизнес может масштабировать решение, развивать его под себя, не переписывая ядро. Платформа готова к развертыванию в Docker и Kubernetes, что особенно важно для IT-отделов крупных компаний.

Автоматизация с помощью B2B-платформы Datagrid дает ощутимый эффект уже в первые месяцы после запуска:

• в 2 раза больше заказов, в том числе в нерабочее время;
• до 70 % сокращение рутинных операций;
• до 40 % рабочего времени менеджеров освобождается для продаж;
• до 50 % снижение затрат на обслуживание клиентов;
• до 10 % рост рентабельности операций за счет уменьшения ошибок.

И это не просто цифры из презентации. Например, дистрибьютор электрооборудования Texenergo после внедрения Datagrid получил единый клиентский портал, где каждый заказчик видит свои персональные цены и остатки в режиме реального времени. Компания Yokohama использует B2B-портал для управления оптовыми заказами шин и контроля поставок — без потери скорости и с полной прозрачностью по статусам. А Utoy, оптово-розничная компания, запустила интернет-магазин на базе Datagrid, сократив операционные расходы и полностью переведя клиентов на онлайн-самообслуживание.

Некоторые компании пытаются разработать портал своими силами, но сталкиваются с типичными проблемами: длительная разработка, большие бюджеты, отсутствие UX-экспертизы и риски ошибок. В среднем собственное решение обходится в 14 млн рублей и занимает 6–12 месяцев. При этом оно требует постоянной поддержки и не гарантирует успеха.

Datagrid решает эти проблемы:

• готовая платформа запускается за 2–3 месяца;
• фиксированная стоимость и лицензия включают сопровождение и обновления;
• уже реализовано более 200 инструментов для оптовых продаж — из коробки;

архитектура открытая, что позволяет развивать решение с любыми подрядчиками.

Datagrid — это новая логика ведения оптового бизнеса, где клиенты получают безукоризненный сервис, а компания — контроль и эффективность.

Портал работает 24/7, не требует участия менеджеров для оформления стандартных заказов и дает руководителям прозрачную аналитику по продажам, клиентам и регионам.

Внедрение Datagrid становится шагом к цифровой зрелости бизнеса:

• оптимизация издержек и процессов,
• повышение лояльности клиентов,
• рост продаж за счет удобства и скорости обслуживания,
• готовность к масштабированию и выходу в новые регионы.

B2B-портал — это стратегический инструмент для роста оптового бизнеса. А B2B-портал Datagrid — платформа, которая уже доказала свою эффективность в разных отраслях: от промышленности до дистрибуции. Она объединяет все процессы — от заказа до отгрузки, упрощает работу менеджеров и делает клиентов по-настоящему довольными.
Если ваш бизнес готов перейти на новый уровень автоматизации — Datagrid покажет, как это сделать быстро, безопасно и с реальной пользой.